Es gibt verschiedene Gründe warum deine Auszahlungsdaten abgelehnt werden. Im Falle einer Ablehnung erhältst du eine Notification über das News Center von VXModels, in der der Grund für die Ablehnung angegeben wird. Generell können alle Auszahlungsdaten nur vom Account Inhaber vorgenommen werden.
Allgemeine Ablehnungsgründe
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Du hast falsche Daten angegeben: Bitte überprüfe deine eingegebenen Daten auf Tippfehler oder Zahlendreher und versuche es erneut.
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Die angegeben Daten sind nicht vollständig: Fehlt beispielsweise bei der Auszahlungsmethode „Banküberweisung“ der vollständige Name, wird die Auszahlung abgelehnt.
Bitte prüfe daher, ob alle Daten vollständig ausgefüllt sind. -
Du besitzt mehr als einen Account: Wenn du bei mehreren Modelaccounts Account Inhaber bist, wird deine neue Zahlungsmethode automatisch für alle Accounts hinterlegt. Daher fragen wir aus Sicherheits- & Verifizierungsgründen die aktuellen Hotline-Codes aller Accounts ab, bevor wir deine neuen Daten hinterlegen. Hierzu wirst du von uns eine Mail erhalten.
Mögliche Ablehnungsgründe bei der Zahlungsmethode
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Zahlendreher oder Tippfehler: Überprüfe sorgfältig die eingegebenen Daten für deine Zahlungsmethode. Selbst kleine Tippfehler können dazu führen, dass die Zahlung abgelehnt wird (z.B. Paxum.con statt .com).
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Daten fehlerhaft oder unvollständig: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Informationen für deine Zahlungsmethode vollständig angegeben hast. Bei der Angabe deiner Bankverbindung wird dein vollständiger Name, IBAN und BIC benötigt. Bei der Auszahlungsmethode Paxum lediglich die E-Mail Adresse deines Paxumkontos.
Mögliche Ablehnungsgründe bei der Rechnungsadresse
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Unvollständige Adresse: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Informationen für deine Rechnungsadresse angegeben hast, einschließlich Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
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Unleserliche Daten: Wenn die Informationen auf deiner Rechnungsadresse nicht klar lesbar sind, kann dies zu einer Ablehnung führen. Achte darauf, dass alle Informationen gut lesbar sind.
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Adresse passt nicht zur Person: Es ist wichtig, dass die angegebene Rechnungsadresse zu deiner persönlichen Identität passt. Wenn es Diskrepanzen oder Unstimmigkeiten gibt, kann dies zu einer Ablehnung führen. Stelle sicher, dass die angegebene Adresse mit deinen persönlichen Dokumenten übereinstimmt.
Falls du weitere Fragen oder Probleme hast, kontaktiere bitte unseren Support.