Was muss ich beim Hochladen des Ausweises beachten?
Damit dein Ausweis schnell und problemlos akzeptiert wird, achte beim Hochladen bitte auf folgende Punkte:
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Gültigkeit:
Dein Ausweisdokument muss aktuell und gültig sein. Abgelaufene Ausweise werden abgelehnt. -
Lesbarkeit:
Alle Daten (Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer, etc.) müssen deutlich und vollständig erkennbar sein. Unscharfe, verschwommene oder abgeschnittene Bilder führen zur Ablehnung. -
Vorderseite & ID-Shot sind Pflicht:
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Vorderseite des Ausweises: Muss immer hochgeladen werden.
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ID-Shot: Du musst ein Bild hochladen, auf dem du deinen Ausweis neben dein Gesicht hältst – gut lesbar und mit neutralem Gesichtsausdruck.
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Rückseite ist optional, wird aber empfohlen, wenn dort wichtige Infos stehen.
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Kein Filter, keine Bearbeitung:
Verwende keine Bildfilter oder digitalen Effekte. Auch keine Screenshots oder gescannte PDFs – bitte nur Originalfotos. -
Gutes Licht & neutraler Hintergrund:
Achte auf ausreichende Beleuchtung, idealerweise Tageslicht. Vermeide Schatten und unruhige Hintergründe. -
Nur du darfst auf dem Foto zu sehen sein:
Keine weiteren Personen im Bild – weder im Hintergrund noch im Spiegel.
👉 Tipp: Prüfe vor dem Hochladen alles doppelt. So sparst du dir Zeit und Nachfragen.
Wenn du mehrere Personen anmeldest, gelten diese Regeln natürlich auch für alle Partner oder Darsteller.